受“新冠”疫情影響，今年一季度我國出口貿(mào)易總值下降11.4%。面對(duì)嚴(yán)峻形勢，杭州德力西在1、2月外貿(mào)幾乎“交了白卷”的情況下果斷轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，實(shí)現(xiàn)線上流量300%的井噴式增長，到5月底已完成全年外貿(mào)目標(biāo)的77%，較去年同期大增67%。

1-2月本就是出口淡季，突如其來的疫情更是雪上加霜，杭州德力西一開始也難以獨(dú)善其身，受工廠停工、物流不暢等多重因素影響，外貿(mào)訂單幾乎為零。公司管理層沒有怨天尤人，而是和外貿(mào)團(tuán)隊(duì)共同分析內(nèi)外形勢，捕捉“變中求進(jìn)”的機(jī)遇。大家一致認(rèn)為，公司近年來研發(fā)推出的太陽能變頻器等新產(chǎn)品非常適合一帶一路沿線國家的市場需求，樹立了良好的口碑，競爭力毋庸置疑；多年開拓市場的一帶一路沿線國家與歐美相比疫情較輕，雖然一時(shí)出口受阻，但旺盛需求客觀存在，只是有所延后；受疫情影響，外貿(mào)訂單甚至有可能向少數(shù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)效率更高、產(chǎn)能和質(zhì)量更有保障的龍頭企業(yè)集中。

取得共識(shí)之后，這支以90后年輕人為主的外貿(mào)團(tuán)隊(duì)斗志倍增，將疫情看作是逆商考驗(yàn)，決意直面問題，用樂觀向上的積極心態(tài)去挑戰(zhàn)未知的后疫情外貿(mào)業(yè)務(wù)，順勢而為，把原先“線下為主、線上為輔”的外貿(mào)銷售模式扭轉(zhuǎn)過來。

疫情之下，包括堅(jiān)持了幾十年的廣交會(huì)等展會(huì)都面臨停擺，人員出不去，客戶進(jìn)不來，外貿(mào)最基本的人員交流都實(shí)現(xiàn)不了。為此，國家決定將廣交會(huì)從線下搬到線上。杭州德力西外貿(mào)團(tuán)隊(duì)積極參加線上廣交會(huì)培訓(xùn)，開設(shè)多個(gè)線上展臺(tái)，把以往面對(duì)面才能做成的外貿(mào)生意，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)做得風(fēng)生水起。同時(shí)，公司積極整合跨境電商資源，擴(kuò)大拓展網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)，嘗試線上直播帶貨等新興工具。基于近年來積極參與線上跨境貿(mào)易所累積的經(jīng)驗(yàn)，杭州德力西外貿(mào)業(yè)務(wù)線下不行線上補(bǔ)，上半年線上流量出現(xiàn)超300%的井噴式增長，為前5個(gè)月外貿(mào)業(yè)績實(shí)現(xiàn)同比67%逆勢增長發(fā)揮了重要作用。

疫情之下的應(yīng)變舉措以及帶來的顯著效果，客觀上也加速了杭州德力西籌謀多年的電商轉(zhuǎn)型進(jìn)程。2013年以來，杭州德力西積極探索新形勢下互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新業(yè)態(tài)，著力打造“二線四平臺(tái)”,即線上線下同發(fā)力，渠道、電商、外貿(mào)和工程四個(gè)平臺(tái)同增長的營銷格局，連續(xù)多年在保持傳統(tǒng)渠道模式增長的同時(shí)，大力發(fā)展外貿(mào)和線上電商平臺(tái)。未來，德力西將借助杭州這個(gè)世界聞名的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)高地，繼續(xù)發(fā)力打造線上國內(nèi)國外兩個(gè)平臺(tái)，讓杭德的業(yè)務(wù)走向世界。