由“被動服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;主動服務(wù)”
在“新基建”大背景下,匯中股份通過智慧供水平臺、智慧供熱平臺,結(jié)合大數(shù)據(jù)分析,利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù),為用戶提供服務(wù)型計量業(yè)務(wù),協(xié)助客戶實現(xiàn)由“被動服務(wù)”到“主動服務(wù)”的轉(zhuǎn)變,助力智慧社區(qū)、智慧城市的建設(shè)。

用技術(shù)助力服務(wù)轉(zhuǎn)型
隨著戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級和業(yè)務(wù)項目擴(kuò)展,公司以嚴(yán)謹(jǐn)、高效、精細(xì)化為目標(biāo),不斷調(diào)整、優(yōu)化研發(fā)管理體系,加強(qiáng)高素質(zhì)研發(fā)團(tuán)隊建設(shè)。在持續(xù)對超聲測流技術(shù)深入研究的同時,繼續(xù)加大物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)智能應(yīng)用及工業(yè)設(shè)計等方面的研發(fā)投入。將產(chǎn)品設(shè)計與智能制造充分融合,將大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)與智能化解決方案充分融合,用技術(shù)助力服務(wù)轉(zhuǎn)型。
以智能制造深化智能服務(wù)
依據(jù)轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略的部署,匯中股份成功搭建了綜合實力強(qiáng)大的超聲測流產(chǎn)品智能制造體系。隨著智能制造車間、智能制造平臺、各類智能產(chǎn)線及管理系統(tǒng)的投入使用,匯中股份已實現(xiàn)智能訂單、產(chǎn)品柔性定制、產(chǎn)品全生命周期管理、智能倉儲等功能,并助推智能服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量升級。
打響匯中服務(wù)品牌
在向“服務(wù)型制造”轉(zhuǎn)型的過程中,匯中股份的市場銷售模式開始由傳統(tǒng)產(chǎn)品銷售向新型服務(wù)銷售轉(zhuǎn)變,由單一硬件銷售向技術(shù)方案推廣轉(zhuǎn)變。為了更好的服務(wù)客戶,匯中股份組建了客戶服務(wù)中心,擁有了一支技術(shù)過硬、人員過硬、服務(wù)過硬的客戶服務(wù)隊伍,并持續(xù)在售后服務(wù)、系統(tǒng)服務(wù)、遠(yuǎn)程運維服務(wù)等方面加強(qiáng)投入。服務(wù)轉(zhuǎn)型后,匯中股份為客戶提供了快速響應(yīng)和專業(yè)化的服務(wù),切實維護(hù)了客戶需求,提高了客戶對服務(wù)的滿意度,真正打響了匯中服務(wù)品牌。
匯中股份堅決貫徹轉(zhuǎn)型升級發(fā)展之路,持續(xù)深化轉(zhuǎn)型意識,加大服務(wù)轉(zhuǎn)型力度,立足核心技術(shù),深耕創(chuàng)新服務(wù)模式,助推制造行業(yè)高質(zhì)量、跨越式發(fā)展。